管理不是教條，也非一成不變，是非的絕對價值不可侵犯，但釐清灰色地帶，就有賴管理者的細心、檢討、思辨，才能比較圓滿。
出版業每年都要出國參加國外書展，而旅行社在規畫書展時，通常會附帶幾天的旅遊行程，似乎參加書展的公務，也順帶旅遊是業界的常態。
只是我從不參加這種行程，參展是公務，旅遊是私事，公私如何混為一談呢？費用又如何切割呢？因此就算書展地點附近有再好的景點，我都不會多留幾天，順道完成私人旅遊。這是我堅持的公私分明。儘管同業、朋友說我矯情，我也不為所動。
直到有一次，一個我非常倚重的主管要出國參展，他同時送上年假申請，預備在書展完後，順道遊英國5天，這違反我的原則，當然不准。
這位主管找我溝通：我可不可以休年假？當然可以，因為他把工作都安排妥當，這段時間是工作中的空檔。那我可不可以去英國玩？當然可以，旅遊是他的自由。那為何不准我的年假？因為來回機票是公司付的，不可以公私不分。我順道旅遊可省來回機票，那公私各付單程機票，公私都節省，不是很好嗎？
這確實是公私兩利的事，我為何冥固不化呢？他說得在情在理，我不得不改變我的堅持。
書店、商場複合式經營，文化輸出的成功典範
松菸誠品剛開幕，吸引大批喜愛閱讀與逛街的民眾。誠品成功的複合式經營，好成績有目共睹。是怎樣的一間書店，能夠成為每個海外旅客必至的景點？怎樣的一間書店，24小時營業，深夜依然擁有滿滿人潮？步入這家書店，簡約大方的設計使空間感無限延伸，高雅燈具融合木櫃淡香，柔暖的黃光映於書頁上，如醉的古典樂教人駐足，這就是「誠品」，它已經是台灣文化的一部分。2011年誠品集團吸引高達1億2000萬的到店人數，是故宮一年遊客數量的3倍。
寫下輝煌紀錄的背後，誠品走過15年的篳路藍縷，2004年開始轉虧為盈。就是那一年，吳旻潔開始踏入父親吳清友一手打造的誠品世界，今年營業目標預計衝破100億元。
擔任融合長才的橋梁，發揮複合式經營綜效
吳旻潔曾在接受媒體採訪時表示，她發現企業經營是一種「不進則退」的過程，堅持夢想是一種做法，但是持續改變的現實環境，能讓你的夢想延續多長？這也讓吳旻潔勇於開拓事業的出路。
| 我在不景氣中學到的事 |
| EMBA雜誌編輯部/文 |
| 「我們的產品不是要賣給每一位消費者，」美國全食（Whole Foods）連鎖超市執行長羅柏（Walter Robb）在接受彭博商業週刊（Bloomberg Businessweek）專訪時這樣說的。 |
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「我們的產品不是要賣給每一位消費者，」美國全食（Whole Foods）連鎖超市執行長羅柏（Walter Robb）在接受彭博商業週刊（Bloomberg Businessweek）專訪時這樣說的。 如果告訴大家，羅柏在專訪中談到的是他在不景氣中學到的事，或許會令人感到矛盾。不景氣時生意不好做，不是越多人願意上門越好嗎？怎麼公司會自己先設限，認為有些消費者不上門也沒關係？ 羅柏表示，最近幾年的不景氣，全食的銷售下滑幅度，是他在零售業工作三十二年以來看過最糟的。全食流失了許多顧客，但是同時發現有一些非常忠實的顧客，他們喜歡公司堅持的高標準，喜歡到公司買東西的經驗，即便景氣浮浮沈沈，他們始終堅定不移。 他體認到，公司以前是為了成長而成長，希望營收數字一年高過一年，好像在追天邊的彩虹一般。經歷不景氣的洗禮，公司決定改把成長目標減半，放慢腳步，不再追著每一個顧客跑，而是開始透過舉辦顧客座談會等方法，找出公司的忠實顧客究竟是誰。然後確定自己把該做的事都做得更好，達到創辦公司的訴求：提供民眾更健康的飲食。 全食以賣有機食品著稱，經常會被批評售價太高。羅柏談到，二○○八年年初，公司開始體認到產品真的太貴了，而且開始失去一些顧客，雖然公司總是強調「一分錢一分貨」的概念，但是還是開始努力壓低價格。 他解釋，看待價格議題時，一般人往往會簡化到只有數字的部份，其實價格跟品質是一個很複雜的議題。公司用最高的標準製作食物，當然有一定的成本，如果某些顧客願意多付錢買品質，公司很開心，如果不願意，公司也能了解，所以他說：「我們的產品不是要賣給每一位消費者。」最便宜的食物，永遠都會有市場，但是那不是公司所追求的市場。 |
不斷寫下台灣演唱會票房新紀錄，享有「天團」美譽的五月天，搖滾樂唱的是愛、夢想、勇氣。正是因為走過自我懷疑、親人病痛、創作瓶頸的關卡，他們更清楚知道，成功是失敗累積出來的，而誰能跟失敗相處的最好，誰就愈能坦然面對自己。
「我們這樣下去到底會不會有未來？」
十年前的夏夜，士林到內湖的自強隧道還沒鑲上玻璃馬賽克的蟠龍翔鳳圖，五個高中時期就在一起玩樂團的大男生，也還不確定到底該不該走音樂路。
當時，雖被華語區最重要的唱片公司滾石看中、即將發行第一張專輯，但阿信內心還是百轉千折。「還沒發片前，我在幫角頭錄音室工作，那時候總有一種感覺，就是永遠都輪不到五月天。」那段日子，阿信每晚工作完後騎機車回實踐大學，一路上一定會邊騎邊想：「我們這樣下去到底會不會有未來？」
如下文，小嫻的例子，相信可以鼓舞很多和她有相同狀況的水水 。 現在過度的崇尚紙片人，讓所有愛美的女生用極端的方式來維持身材，但卻也造成生理上和心理上的病態。
這篇文章，希望讓愛美也愛惜自己的水水，對於維持身材有更正面的思維和方法...
163公分、48公斤，計算BMI才18，是人人稱羨的標準身材，但在紙片人當道、瘦即是美的演藝圈中，這還不夠，每當她體重上升到達50公斤時，身邊的人就緊盯著要她控制體重，當時她只想速成變瘦，於是開始吃減肥藥，沒想到，一次又一次加重劑量，讓她隨時處於亢奮狀態，失眠、心悸、口乾舌燥、爆汗……，身體不適嚇得她趕緊停藥，沒想到噩夢不斷，她的體重直線上升，不但回補了原先瘦下來的重量，更一路飆到63公斤，代謝能力全面崩盤，不但丟了主持棒，更賠上健康。
健康是最好的曲線
"記得每天遇見第一個人，都要說出第一句好話，這是讓自己擁有一天好運的開始。" --- from
是的，從一天的開始，就保有好心情，能夠讓一整天不管在工作上、人際上，都有好的開始。
我之前在日商工作，有許多機會遇見從日本來的日本企業或外派的日本工作者，
這些人大致可分為兩類：一種是很不喜歡來中國的，另一種是很喜歡來中國的。
不喜歡的人，大多是持有中國（上海）很亂、治安不好、法制不健全、人民不守
交通規則、環境很髒、食物不衛生等等的刻板印象，從他們的眼神、說話態度，
就知道他不喜歡中國，待在中國很不開心。這類人約佔20%，就是無法逃避公司
派遣的情況下，被公司派過來開會或工作，但恨不得立刻飛回日本。
上週，我和來自上海的一個老朋友見面。我上次見他已經是半年前了，他邀請我去他在台北的臨時公寓聚聚。我走進他凌亂的公寓，搬家工人送來的箱子還四散在客廳。他一週前非常突然地辭掉了工作，然後2天前搬回台北。
我走進門口看見他坐在餐廳的桌旁。他看起來明顯很疲累，眼睛佈滿血絲，或許在許多方面來說，他還在考慮人生下一個重大決定。
許多我們同個圈子的朋友很訝異聽到他突然辭職並搬回台北。他在美國出生和長大，曾在一家大國際投資公司上班。因為績效搶眼，他在加州辦公室迅速晉升，當公司在7年前準備在上海開設第一個中國分公司的時候，他是第一個被派來的員工。在他辭職前，他是他們公司最年輕的區域主管，待遇以他的年紀來說是驚人的好。為什麼要辭職？
他長長的嘆了口氣並揉了揉肩膀，好像還很疲憊，神情似乎帶有挫折。
「過去幾年中，每天早上當我醒來要去上班時，我會問自己：我到底在幹嘛？過去幾年是中國快速成長的最後幾年，之後會是亞洲市場的興起。即使表面上我有一個好工作，在一間受人尊敬的公司，我基本上還是在做這件事：為根本不會說中文的外國人工作。我為他們抓住中國的成長，為他們賺錢。為什麼呢？我想下半輩子都做這個嗎？我人生中最大的恐懼是20年後，當我的孩子在念經濟和歷史書時，知道大中華地區市場是在我的人生精華時出現，然後問我：爸，你那時候在幹嗎？而我可以給他們最好的回答是：老爸在幫一群住在紐約的白人工作，他們對於亞洲完全不熟悉，但因為他們是老闆，老爸太害怕離開穩定的工作並挑戰自我，所以我每天工作18個小時，然後我的老闆們拿走大部分我賺的利潤。」
他頓了頓，看起來還是很累，說完了下面這段話：
遊學新視野 (2)
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